Quelle est la différence entre uber et lyft?

le modèle d`affaires d`Uber et de Lyft est presque le même. Ils permettent aux conducteurs de prendre en charge les passagers à leur place et de les déposer à leur destination lorsqu`ils réservent un trajet via l`application sur leur smartphone. Les chauffeurs ne sont pas embauchés par les entreprises, ce sont plutôt des entrepreneurs indépendants. Ils facturent à leurs passagers un tarif de base, par mile, par minute. Le coût global est bien inférieur au coût que vous paieriez pour un service de taxi traditionnel.

Cependant, ce n`est pas la seule raison pour laquelle les gens ont commencé à les préférer aux taxis. il y a d`autres avantages y compris:

• Tu peux réservez votre Uber ou Lyft directement depuis votre téléphone.
• Avec le GPS des voitures directement sur votre téléphone, vous pouvez voir où se trouve exactement votre chauffeur et quand il arrivera. C`est beaucoup plus avantageux qu`un taxi, qui vous laisse souvent vous demander quand votre taxi arrivera.
• Une fois que vous avez téléchargé l`application sur votre smartphone, vous pouvez l`utiliser dans n`importe quelle ville où elle est enregistrée, modifier vos lieux de prise en charge et de restitution et suivre l`emplacement de votre voiture en temps réel.
• À la fin du trajet, vous êtes autorisé à évaluer le chauffeur et même à lui donner un pourboire depuis votre application. D`un autre côté, les conducteurs ont également le droit de vous évaluer en tant que motard.

Une différence majeure est la zone de service d`Uber et Lyft. Alors que les services Uber sont disponibles dans 84 pays dans le monde, Lyft n`est actuellement présent qu`aux États-Unis, à l`exception du Canada et de Toronto. Donc, si vous êtes en dehors des États-Unis, vous n`avez pas la possibilité d`appeler Lyft.

Les deux Uber et Lyft sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Cependant, les personnes vivant dans les petites villes peuvent avoir du mal à trouver un trajet à des heures impaires. Les deux arrivent à l`endroit de votre choix lorsque vous les commandez via votre application et les deux ont un temps d`attente typique de quelques minutes seulement. Dans certaines villes, vous avez même la possibilité de réserver un Uber ou un Lyft bien à l`avance. Par exemple, Lyft vous permet de réserver un trajet 7 jours à l`avance, tandis qu`Uber vous permet de le réserver jusqu`à 30 jours à l`avance. Cette installation peut différer d`une ville à l`autre.

Si la ponctualité est un problème important pour vous, comme la réservation d`un trajet pour l`aéroport, un entretien d`embauche ou une réunion d`affaires, réserver une course à l`avance est une option suggérée. Mais si vous êtes flexible avec le temps, vous devriez vérifier la disponibilité de votre chauffeur le plus proche et les conditions de circulation sur votre itinéraire. De cette façon, vous pouvez planifier votre trajet en conséquence.

Uber a des chauffeurs qui sont généralement professionnels avec expérience. Certains d`entre eux sont également des non-professionnels, mais ils ont passé des vérifications d`antécédents et des vérifications de dossier de conduite. Il existe différentes classes de services proposés par Uber, variant selon la ville :

• UberX: balade en berline de base pour 4 personnes.
• UberXL: balade en SUV pas cher pour 6 personnes.
• UberSUV: balade en SUV de luxe pour 6 personnes.
• UberPOOL: trajet partagé pour les passagers circulant dans la même direction avec des points de départ et d`arrivée identiques ou différents.
• UberNOIR: c`est une course de luxe proposée uniquement par des chauffeurs professionnels. La voiture est une nouvelle marque et un nouveau modèle, elle a un extérieur noir et un intérieur noir avec du cuir. Le chauffeur est professionnel, bien élevé et habillé de manière impressionnante.
• UberWAV: le trajet est assisté par des chauffeurs formés à la prise en charge des passagers dépendants d`un fauteuil roulant ou d`un scooter.
• UberSELECT: propose des voitures haut de gamme et élégantes avec des chauffeurs professionnels et les mieux notés.
• UberTAXI: vous permet d`appeler un taxi agréé depuis votre application Uber.

Même si vous appelez un uberX basique, vous ne serez pas déçu du service proposé. Avant de s`inscrire sur Uber, les conducteurs doivent satisfaire à un minimum de critères d`éligibilité du véhicule. La plupart du temps, la voiture qui viendra vous chercher sera une voiture 4 portes en bon état sans aucun dommage physique. Il aura un climatiseur fonctionnant correctement et il doit avoir passé l`inspection du véhicule.

De même, Lyft a également des exigences minimales que ses Véhicules doivent rencontrer. Les voitures sont neuves avec 4 portes, elles n`ont aucun dommage physique et elles ont un climatiseur en état de marche. Lyft propose également un certain nombre de classes de services, notamment :

• Lyft d`origine: Balades pour 4 personnes en véhicule régulier
• Lyft Plus: Balades pour 6 personnes en véhicule régulier
• Lyft Premier: Balades pour 4 personnes dans un véhicule haut de gamme
• Lyft Lux: Balade en voiture noire dans un véhicule de luxe
• VUS Lyft Lux: Balades dans un SUV noir premium pour 6 personnes
• Ligne Lyft: Service de covoiturage partagé pour les passagers voyageant dans le même sens

Le tarif facturé par Uber se compose d`un tarif de base, plus un certain taux de distance et de temps. le tarifs peut varier selon la ville et le type de véhicule commandé. Les prix pendant les heures de pointe peuvent augmenter, mais vous êtes autorisé à obtenir une estimation du tarif avant même de réserver le trajet. UberX est le moins cher et UberSUV est le trajet le plus payant. Il existe également un tarif minimum, qui oblige les clients à payer un certain montant même s`ils commandent le trajet pour un trajet très court.

Les frais de trajet Lyft varient également selon le type de véhicule et la ville. Ils sont basés sur le temps total, les miles, les frais de service et le tarif de base pour les trajets. Des frais aux heures de grande écoute sont également appliqués pendant heures de pointe. Les motards dans certaines villes doivent payer un prix exact au conducteur, alors qu`ils reçoivent un devis estimé dans d`autres. Une fois qu`un trajet commence, le prix est affecté dans les deux services. Les clients peuvent également payer le trajet via l`application pour smartphone. Les utilisateurs de Lyft ont la possibilité de donner un pourboire à leur chauffeur via l`application ou en espèces. Le chauffeur garde 100% de ses pourboires. Les utilisateurs de Lyft ont la possibilité de partager le coût de leur trajet via l`application, mais uniquement pendant le trajet et pas après. D`un autre côté, Uber n`approuve pas les pourboires et il n`y a aucun moyen pour un utilisateur d`ajouter un pourboire au tarif, bien qu`il puisse donner un pourboire au chauffeur en espèces après le trajet. Uber permet également aux passagers de partager leur tarif avec d`autres passagers.

À ce jour, Uber a son nom dans un certain nombre de scandales, de poursuites, de mauvaises relations publiques et de plaintes pour harcèlement. D`un autre côté, vous entendrez rarement quelque chose de mal à propos de Lyft. Même s`ils s`impliquent dans quelque chose, ils ont le courage d`accepter leur erreur et de la corriger de la meilleure façon possible. En raison de la mauvaise réputation d`Uber dans le marché, de nombreux utilisateurs ont désactivé leur compte et désinstallé leur application et sont passés à Lyft. Afin d`attirer ces utilisateurs, Uber continue d`envoyer des incitations promotionnelles et des offres dont les utilisateurs doivent rester au courant. Étant donné que de nombreux utilisateurs passent d`Uber à Lyft, cela peut signifier une demande accrue et des tarifs plus élevés de Lyft. Donc, vous devez prêter une attention particulière à l`image de marque de l`entreprise. Une meilleure réputation peut parfois signifier des prix gonflés et une faible disponibilité.

Il existe des différences selon l`endroit où se trouve le la vérification des antécédents sont en cours. Par exemple, à New York aux États-Unis, les conducteurs doivent fournir des informations sur les empreintes digitales, car il s`agit également d`une tâche effectuée par les chauffeurs de taxi du même État. Il y a encore des informations que nous n`avons pas sur ces vérifications d`antécédents et il y en a qui passent à travers le net.

Si vous comparez, entre 2014 et 2018, il y a eu 120 accusations de viol contre les chauffeurs Uber et Lyft selon une liste établie par CNN^[1]. 120 sont par Chauffeurs Uber avec 18 de Chauffeurs Lyft. Bien que cela implique que Lyft est généralement plus sûr, cela ne prend pas en compte le fait que Lyft a moins de conducteurs au total.

Une autre marque rouge contre Uber est leur rupture d`une grève des taxis lors des manifestations contre l`interdiction des réfugiés de Donald Trump en janvier 2017^[2]. Ils ont franchi la ligne et bouleversé beaucoup de gens dans le processus qui les a vus mettre les affaires devant la morale. Un média social campagne pour #deleteUber suivi rapidement. Lyft s`en sort beaucoup mieux en promettant de faire un don de 1 million de dollars à l`American Civil Liberties Union, bien que pour réparer leur image meurtrie, Uber a promis de faire également un don.

Uber a une plus grande disponibilité de son service, mais Lyft s`efforce de se développer sur plus de marchés. Avec son investissement plus important et sa notoriété plus large, Uber est probablement plus susceptible d`être le premier passager de l`entreprise à se rendre. Cependant, Lyft a une meilleure image et un dossier de sécurité (relativement) meilleur. Uber offre plus types de manèges, mais tellement nombreux que certains semblent un peu inutiles.

Lyft semble valoriser ses chauffeurs en offrant la possibilité de leur donner un pourboire, mais cela peut être quelque chose qui est un pour ou un contre selon votre point de vue sur le pourboire. Lyft en général semble avoir la meilleure image de marque, même s`il existe des circonstances atténuantes pour les deux sociétés. Lyft semble également être le parent outsider au géant de l`entreprise Uber, mais il est peu probable que cela dissuade de nombreux clients qui recherchent simplement un trajet pas cher.

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1 http://www.semaine de nouvelles.com/uber-and-lyft-drivers-accused-more-120-rapes-and-sexual-assaults-report-906544

2 https://www.poste de Washington.com/news/dr-gridlock/wp/2017/01/29/uber-triggers-protest-for-not-supporting-taxi-strike-against-refugee-ban/?utm_term=.41c6d9d7cf48