Comment dire non sans offenser quelqu'un

Tu peux dire non poliment et sans manquer de respect à quelqu`un. Cependant, beaucoup d`entre nous ont du mal à le faire parce que nous craignons les conséquences. De nombreux facteurs peuvent nous empêcher de dire non. Si vous êtes quelqu`un qui a régulièrement du mal à refuser les gens, vous pouvez identifier un ou plusieurs des sentiments suivants :

• Peur de ressentir le rejet ou de s`ostraciser d`un groupe social particulier.
• Manque de confiance en soi ou sentiment de honte.
• Se sentir coupable ou avoir des remords pour avoir refusé de faire quelque chose.
• Croire que vous êtes impoli ou égoïste pour avoir dit non.
• En disant non, vous évitez les disputes et les conflits.
• Vous ne voulez pas mettre en colère ou bouleverser l`autre personne.
• Vous recherchez l`approbation d`autres personnes.

Si vous avez l`habitude d`accepter toutes les demandes, vous constaterez peut-être que cela vous cause une grande douleur émotionnelle. En disant oui à quelqu`un d`autre, vous pourriez être blesser ses propres sentiments. C`est parce qu`être un « plaire aux gens » se fait généralement à nos propres frais. Une fois que vous commencez à faire évoluer votre personnalité et que vous avez la confiance nécessaire pour dire non, vous verrez que cela a probablement un effet positif sur différents domaines de votre vie.

Ne pas être capable de dire non n`est pas la seule façon dont nous pourrions vaciller dans les relations. Jetez un œil à notre article sur comment arrêter d`être complaisant pour plus d`informations.

Pour dire non fermement, mais sans offenser personne, on vous montre comment c`est fait. Pour vous assurer de refuser quelqu`un sans blesser ses sentiments, vous devez suivre ces des lignes directrices:

1. Le plus important est de sauter le pas du refus. Un simple « désolé, non » peut souvent suffire, mais c`est le meilleur endroit pour commencer s`ils vous poussent plus loin.
2. S`ils ne prennent pas non pour une réponse, vous devriez faire attention à leurs motivations, je.e. les raisons pour lesquelles ils vous demandent quelque chose en premier lieu. Demandez-leur explicitement d`expliquer pourquoi ils vous demandent. De cette façon, ils comprendront que vous comprenez leurs motivations et les conséquences de leur dire non.
3. Expliquez vos propres raisons de prendre la décision de refuser leur demande. Il est très important de trouver un équilibre à ce stade : vous devez donner les explications que vous jugez appropriées et que vous pensez que l`autre personne comprendra.
4. Si vous n`avez pas envie de faire quelque chose, n`oubliez pas que vous avez le droit de refuser. S`ils vous poussent, vous pouvez leur dire qu`ils vous mettent mal à l`aise.
5. Si l`autre personne ne vous comprend pas ou refuse d`accepter vos raisons, vous pouvez insister pour dire non. Vous leur avez donné la possibilité d`accepter vos raisons, mais s`ils insistent toujours, ne leur donnez aucun motif. Vous avez déjà exprimé votre point de vue et refusé poliment. S`ils sont offensés après cela, vous n`en êtes pas responsable.

C`est la théorie à dire non sans offenser, mais en pratique ce n`est pas toujours aussi facile. Pour cette raison, vous pouvez voir comment dire non peut progresser avec l`exemple suivant :

• « Je comprends que vous avez besoin de la voiture pour faire votre voyage, mais je l`utiliserai à ce moment-là.`
• `Non je suis désolé. Je t`ai déjà dit que j`avais besoin de la voiture et qu`il est impossible de te la prêter.`
• `Une autre fois, je te laisserais volontiers avoir la voiture, mais je ne peux pas maintenant. je suis désolé.`

Apprendre à dire non sans offenser est un long processus qui nécessite différents outils à appliquer dans chaque contexte. Il y a des façons presque infinies de dire maintenant. Voici quelques exemples :

• Offrir une alternative: si vous ne pouvez pas refuser catégoriquement, offrez à l`autre personne une alternative pour détourner son attention tout en l`aidant à obtenir ce dont elle a besoin.
• Utiliser la grâce: vous pouvez sympathiser avec la personne et faire preuve de compréhension, mais ensuite décliner avec grâce. De cette façon, ils ne devraient pas être contrariés.
• Explication: l`autre personne appréciera votre effort pour expliquer les raisons pour lesquelles vous dites non. Cette explication doit être polie et brève, mais sincère.
• Laisser l`offre ouverte : il serait peut-être préférable pour vous deux de les refuser à ce stade, mais laissez la possibilité de le faire à l`avenir. De cette façon, ils peuvent trouver un autre moyen de résoudre leur problème sans vous.
• Immédiateté: il s`agit de dire non clairement, rapidement et sans hésiter. De cette façon, vous éviterez toute tentative de chantage ou de pression pour vous faire changer de position.
• Contre-offre: il est possible que vous acceptiez la partie de la proposition qui vous intéresse, en transférant une autre partie de la responsabilité à la personne qui demande. Il s`agit de négocier pour prendre le contrôle de la situation sans exprimer un non catégorique.

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